Mouvements bancaires
Deuxième section de votre onglet Comptabilité la page Mouvements bancaires, vous retrouverez tout l’historique des mouvements des 30 derniers jours (par défaut).
Le bouton 
Outils, situé en haut à droite, vous permettra d’exporter les résultats de vos recherches au format Excel.
Vous avez également la possibilité de modifier les paramètres de recherche de base, en changeant par exemple la période pendant laquelle vous souhaitez analyser les mouvements bancaires en cliquant sur cette icône 
. De plus, vous pouvez affiner davantage la filtration en cliquant sur l’icône 
.
L’icône vous permet de préciser votre recherche grâce à différents paramètres : Personne, Contrat, Statut (en attente, succès, erreur, annulé), Type (enregistrement de carte, paiement direct, paiement web, remboursement, pré-autorisation, paiement pré-autorisation, annulation de pré-autorisation, pré-autorisation en attente), ainsi que le montant et les frais de réservation.
Voir le descriptif des types de transactions
Descriptif des types de transactions Enregistrement carte Sauvegarde des coordonnées bancaires via une pré-autorisation de 1€, afin de faciliter les pré-autorisations et paiements directs futurs. Suppression de carte Suppression des coordonnées bancaires. Paiement direct Paiement unitaire sans interface, utilisant les données bancaires déjà enregistrées par l'utilisateur (par exemple, pour régulariser une facture depuis un mobile). Paiement web Paiement unitaire via une interface web où l'utilisateur renseigne sa carte bancaire. Remboursement Remboursement d'une transaction déjà effectuée. Pré-autorisation Demande de blocage de fonds à l'établissement bancaire. En savoir plus Paiement pré-auto Prélèvement des fonds via une pré-autorisation. Annulation de pré-autorisation Pré-autorisation rejetée par l'établissement bancaire de l'abonné. Pré-autorisation en attente En attente d'une réponse de l'établissement bancaire de l'abonné. Caution Prélèvement d'une caution/franchise.
🤔 Le saviez-vous ?
Les remboursements de factures sont possibles, mais ils doivent être effectués directement par notre service client, qui suivra la procédure appropriée. Seuls les gestionnaires peuvent demander un remboursement, et celui-ci ne peut être effectué que sur des transactions déjà réalisées. L’opération peut prendre quelques jours avant que le montant soit remboursé à l’abonné.
