Application mobile 📱
Clé dématérialisée
Plus qu’un simple outil de réservation, l’application mobile peut également agir comme une clé dématérialisée. Elle peut ainsi remplacer l’usage d’un badge pour ouvrir et fermer les portières du véhicule durant la réservation en autopartage.
La clé dématérialisée sur la fiche réservation
Cette fonctionnalité est disponible dès qu’une réservation est sur le point de commencer. Une notification apparaît alors sur l’écran d’accueil et l’abonné est invité à effectuer l’état des lieux d’entrée du véhicule. Pour réaliser celui-ci, il pourra ouvrir les portières directement depuis l’interface de l’application (voir l’écran).
Attention : pour ouvrir les portières du véhicule, l’abonné pourra cliquer sur l’icône Cadenas. Une fois cette interaction réalisée et le véhicule ouvert, l’icône sera désactivée (grisée) afin d’éviter les mauvaises manipulations. De plus, si la géolocalisation du téléphone est activée pour l’application, l’utilisateur ne pourra pas ouvrir le véhicule à distance. Il sera alors notifié qu’il doit se rapprocher du véhicule pour effectuer cette opération.
Durant toute la durée de la réservation, l’abonné aura accès à sa fiche de réservation. Sur celle-ci, il aura plusieurs options, dont l’itinéraire, la prolongation ou la clôture de réservation.
Cet écran permet également d’agir sur les portières du véhicule. L’abonné sera amené à utiliser cette clé dématérialisée durant :
- Les arrêts intermédiaires
- À la fin de la réservation pour fermer les portières
Cette fonctionnalité est disponible depuis le bouton “Ouvrir/Fermer” et le toggle “Portes fermées/portes ouvertes”.
Utilisation du Bluetooth
Afin de pouvoir communiquer avec le véhicule, le Bluetooth est activé par défaut sur l’application. Si celle-ci détecte que l’appareil de l’utilisateur n’est pas connecté au Bluetooth, un message apparaîtra pour l’inviter à le faire.
S’il ne souhaite pas utiliser le réseau Bluetooth, le système tentera de communiquer avec le véhicule en passant par le réseau GSM. Ce mode de communication est légèrement moins réactif que le Bluetooth pour ouvrir et fermer les portières du véhicule.
Pour résumer, l’utilisation du Bluetooth permet une plus grande efficacité dans l’usage des véhicules en autopartage. Il permet notamment de :
- Bénéficier d’une meilleure réactivité lors de l’ouverture et de la fermeture des portières.
- Débloquer des réservations restées en attente de confirmation sur le boîtier du véhicule.
- Éviter les désynchronisations avec le système en améliorant la communication avec celui-ci.
Fin de réservation
Une fois sa réservation terminée, c’est-à-dire que l’abonné est revenu sur son parking de départ ou le parking d’arrivée prévu (si l’option inter-site est activée pour ce véhicule), il doit appuyer sur le bouton “Terminer”.
Une fois cette action effectuée, l’abonné se retrouvera sur l’écran d’état des lieux de sortie, dans lequel il devra certifier avoir bien renseigné tous les nouveaux dommages. Lorsqu’il aura fini et validé son état des lieux, l’abonné se retrouvera sur l’écran de fin de réservation avant d’être redirigé vers l’écran d’accueil.
