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Création d’un contrat
La création d’un contrat est accessible pour tous les gestionnaires ou superviseurs de l’instance, depuis le bouton « Créer » de la liste des contrats.
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Elle se déroule sur trois onglets : « informations de contrat », « options » et « facturation ». Chacun comporte plusieurs champs, obligatoires ou non, qui représentent les informations principales d’un contrat. D’autres attributs (comme la liste des abonnés associés) ne pourront être renseignés qu’une fois le contrat créé, dans sa page d’édition.
Les champs obligatoires sont précédés d’un « * » et s’ils ne sont pas renseignés, une erreur apparaîtra à l’enregistrement.
Informations de contrat
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Informations de contrat | |
Activation du contrat | Actif/inactif. Il n’est pas possible de faire une réservation sur un contrat inactif. |
Nom* | Nom du contrat, tel qu’il apparaîtra dans le back office ou pour les abonnés. |
Organisme de rattachement du contrat, permet de définir l’ensemble des gestionnaires administrant ce contrat (les gestionnaires de l’organisme sélectionné). La liste des organismes disponibles correspond aux organismes gérés par la personne connectée. | |
Responsable | Définit l’abonné à qui rattacher les factures, qui est aussi autorisé à modifier les informations bancaires du contrat. À choisir parmi l’ensemble des abonnés gérés par la personne connectée. |
E-mail du responsable | E-mail auquel seront envoyés les mails en copie si l’option associée est cochée. |
Responsable en copie des mails de réservation | Oui/Non. Définit si les mails de réservation faites par les membres du contrat (comme les mails de confirmation de réservation) sont également envoyés (ou non) à l’adresse e-mail renseignée juste au-dessus. |
Permettre aux abonnés de notifier le responsable lors d'une recherche non aboutie | Oui/Non. Définit si, lors d'une recherche, les abonnés peuvent notifier le responsable du contrat si aucun véhicule ne correspond à leurs critères de recherche. |
Formule de contrat | La formule du contrat, à choisir parmi l’ensemble des formules actives paramétrées. |
Options
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Options | |
Contrat limité | Oui/Non. Définit si le contrat est limité aux véhicules qui lui sont associés. Sur un contrat limité, on ne peut réserver que les véhicules associés au contrat. |
Oui/Non. Définit si le contrat est de type « staff ». Un contrat staff autorise les réservations en parallèle pour chacun de ses membres, tandis que sur un contrat non staff, il n’est pas possible d’avoir deux réservations qui se chevauchent. | |
Paiement par carte de débit (pré-autorisation) | Oui/Non. Définit si le paiement associé au contrat est par carte bancaire. Si non, le paiement est alors par prélèvement bancaire. La préautorisation permet de bloquer un montant (relatif au coût estimé de la réservation + 50 €) sur le compte de l’abonné 24 heures avant la réservation. |
Commentaire | Champ informatif libre permettant d’ajouter des informations complémentaires sur le contrat. |
Facturation
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Facturation | |
Contrat à facturer | Oui/Non : Si oui, une facture sera éditée. Vous pourrez choisir d'éditer une facture pour chaque réservation ou une facture par mois regroupant toutes les factures du mois. |
Raison sociale | Raison sociale à afficher dans la facture |
Pays | Adresse à afficher dans la facture |
Code postal | |
Ville | |
Adresse | |
Adresse complémentaire | |
Abonnement / Franchise
Si vous êtes sur un organisme B2C comme e-Colibri™ PoP, vous aurez aussi la partie abonnement et franchise que vous pourrez choisir depuis la création ou l’édition de la fiche contrat.
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Abonnement et franchise | |
Montant de l'abonnement | C'est le montant que vous souhaitez que vos utilisateurs paient pour utiliser votre service avec ce contrat. |
Périodicité | Mensuel ou annuel : cela précise si l'abonnement doit être réglé chaque mois ou une fois par an. |
Frais d'inscription | C'est le montant que vos utilisateurs doivent régler pour s'inscrire au service avec ce contrat. |
Rachat de franchise | Actif/Inactif. Si le rachat de franchise est actif, vous devrez indiquer le montant correspondant au rachat de franchise ainsi que celui de la franchise minorée. |
Montant du rachat de franchise | Si le rachat de franchise est actif, vous devrez indiquer le montant correspondant au rachat de franchise. |
Montant du rachat de franchise minorée | Si le rachat de franchise est actif, vous devrez indiquer le montant correspondant à la franchise minorée. |
Date de rachat de franchise | Si le rachat de franchise est actif, vous devrez indiquer la date de rachat de franchise pour qu'elle soit prélever à chaque date anniversaire. |
Montant de la franchise | Ce montant est déjà défini au niveau de votre organisme, mais vous pouvez le modifier pour certains contrats si nécessaire. |
