⚙️ Plateforme gestion
🔵 Tableau de bord
Ajout du motif en cas de retard de réservation
Lorsque vous consulterez les réservations en retard, vous pourrez voir les motifs de ces retards s’il y a une justification associée en survolant le pictogramme ALERTE sur la colonne la plus à droite du tableau.
🔵 Abonnés
Evènements éco-conduite
Lorsque vos abonnés activeront ou désactiveront l’option écoconduite sur le Front Office, vous pourrez maintenant le savoir en consultant leur fiche abonnée puis en vous rendant sur l’onglet Évènements.
Cliquez sur l’image pour la voir en plus grande
Abonnés inactifs – Badges
Suppression des badges des utilisateurs inactifs pour éviter d’avoir un volume de stockage trop important. Si ces abonnés sont réactivés, alors toutes leurs informations seront restaurées comme avant grâce aux imports automatiques.
Abonnés inactifs – Emails
Lorsqu’un compte sera désactivé, l’abonné ne recevra plus d’email. En effet, il pouvait arriver que les abonnés, après avoir vu leur compte désactivé, recevaient toujours des emails de confirmation de réservation ou d’autres emails liés à l’utilisation du service d’autopartage.
Mise à jour d’un contrat « Perso » par un gestionnaire
Il est maintenant possible pour un gestionnaire de mettre à jour un contrat Perso, notamment l’adresse de facturation et la fréquence de la facturation directement via la fiche contrat.
Ajout de l’ID lors de l’export de la liste d’abonnés
Lorsque vous souhaitez exporter votre liste d’abonnés, vous aurez maintenant la colonne « ID de l’abonné ».
🔵 Véhicules
Maintenances de véhicules non-connectés
Si vous souhaitez mettre en maintenance un véhicule non-connecté, il y aura désormais une vérification automatique des réservations pour s’assurer qu’elles soient bien réaffectées à un autre véhicule ou annulées si aucun véhicule n’est disponible.
Statut « en cours » dans les dommages
Lorsqu’un utilisateur signale un nouveau dommage lors de l’état des lieux d’entrée ou de sortie, ce dommage apparaît dans le back-office, dans la section « Dommages ». Vous pouvez ensuite décider de le prendre en charge et désormais le passer au statut « En cours » pour la gestion de ces dommages. Vous pourrez ensuite filtrer votre liste de dommages par statut pour retrouver ceux « en cours ». Ce nouveau statut est également utile pour informer l’utilisateur que le dommage signalé est en cours de traitement.
Affichage de la destination dans la vue planning
Lorsque vous consultez la vue planning de votre parking et que vous cliquez sur une réservation, vous aurez maintenant le détail de la destination si l’abonné l’a renseignée.
🔵 Facturation / Paiement
Filtre « Facture Mensuelle »
Depuis la dernière mise à jour, il est possible de mensualiser les factures. Désormais, dans l’onglet « Facturation et Paiements », vous pourrez filtrer ces factures mensualisées grâce au nouveau filtre « Facture mensuelle » pour les retrouver plus facilement.
Cliquez sur l’image pour la voir en plus grande
Pouvoir générer une facture d’abonnement sans paiement CB
Pour les instances B2C majoritairement, il est maintenant possible de générer une facture d’abonnement même si l’abonné n’a pas effectué de réservation sur le mois.
L’état de la facture est adapté en fonction de l’option de paiement
L’état de la facture, soit « Acquittée » ou « Impayée », est maintenant conditionné par l’option de paiement. Si il n’y a pas d’option de paiement ou « RIB », alors la facture passe au statut « Acquittée ». Si l’option de paiement est « Paiement par carte de débit (pré-autorisation) », alors elle sera au statut « Impayée » jusqu’à ce que la transaction soit effectuée.
🔵 Administration
Emails de gestion – Véhicules électriques
Lorsqu’un véhicule électrique est en charge et atteint 100% , vous recevrez un email pour vous prévenir que ce véhicule est chargé, ce qui peut vous aider pour la gestion des véhicules ventouses. Néanmoins, si le véhicule n’était pas au statut « En charge » et qu’il atteignait 100%, vous ne receviez pas de notification. Désormais, avec cette mise à jour, ce sera le cas.
Emails de gestion – Démarrage sans réservation
Si vous avez les emails de gestion activés, cela signifie que vous recevez tous les emails relatifs à la gestion de votre parc d’autopartage. Un nouvel email vient se greffer à ces emails de gestion : il concerne les véhicules qui démarrent sans réservation.
Description du modèle de récurrence
Lorsque vous créez un modèle de récurrence, il vous est proposé d’ajouter une description à ce modèle. Lorsque cette description est renseignée, elle apparaîtra lorsque vous utiliserez ce modèle.
Bouton « Notifier l’inscription » sur la fiche administrateur
Une fois un abonné créé, il vous est possible de notifier son inscription. Vous pouvez aussi le transformer en gestionnaire ou superviseur en fonction de votre rôle. Si vous souhaitez le transformer en gestionnaire ou superviseur, vous serez sur une nouvelle fiche administrateur où vous pourrez renseigner le ou les organismes que cette personne pourra administrer et vous pourrez ensuite notifier cette personne de son inscription directement via sa fiche administrateur.
🗓️ Plateformes réservation
🟢 App Mobile
Tuile Gestionnaire – Etat des lieux
Il est désormais possible de faire un état des lieux en tant que Gestionnaire via l’application mobile. Si vous faites un tour de votre parc de véhicules et que vous constatez un nouveau dommage non renseigné par vos utilisateurs, vous pourrez désormais le signaler via la tuile Gestionnaire de votre application. Sur la fiche de votre véhicule, vous trouverez un bouton « État des lieux » qui vous ouvrira le même parcours qu’un état des lieux côté utilisateurs.
Cliquez sur l’image pour la voir en plus grande
Retrouvez tous nos articles de nouveautés produits 👉
