Pré-autorisations bancaires

La pré-autorisation bancaire est liée à l’option Marketplace Pro/Perso, qui permet à vos collaborateurs d’utiliser les véhicules de la flotte de votre entreprise en dehors des heures de travail pour une utilisation personnelle, moyennant une contrepartie financière.

Lorsqu’un collaborateur effectue une réservation via la plateforme web ou l’application mobile, il lui sera demandé de renseigner un moyen de paiement et de choisir s’il souhaite le conserver en mémoire. Une fois cette étape validée, une pré-autorisation sera demandée sur la carte bancaire de l’abonné au moment de la création de la réservation, ou 24 heures avant son début si celui-ci est prévu dans plus de 24 heures.

La pré-autorisation inclut le coût estimé de la réservation, auquel est ajoutée une provision par défaut de 50 € pour anticiper d’éventuels frais supplémentaires (ex. : retard ou dépassement kilométrique). Ce montant est « bloqué » sur le compte bancaire de l’abonné, mais n’est pas prélevé immédiatement.

À la fin de la réservation, si le coût réel est inférieur ou égal à la somme de la pré-autorisation, le règlement sera effectué normalement (Exemple 1).

Si le coût réel dépasse le montant total bloqué, le système prélèvera la totalité de la pré-autorisation, et l’abonné devra payer la différence. Tant que cette différence n’est pas réglée, l’abonné ne pourra pas effectuer de nouvelle réservation sur le contrat concerné (Exemple 2).

Exemple 1 : Le coût estimé de la réservation est de 20 €, avec une provision de 50 €, ce qui donne un montant total de pré-autorisation de 70 €. Si le coût réel de la réservation est de 35 €, alors ce montant sera prélevé sur la carte bancaire.

Exemple 2 : Le coût estimé de la réservation est de 20 €, avec une provision de 50 €, soit un total de 70 € en pré-autorisation. Cependant, si le coût réel de la réservation est de 75 €, le montant de 70 € sera prélevé, et l’abonné devra régler la différence de 5 € avant de pouvoir effectuer une nouvelle réservation sur ce contrat.